แนวทางหลักที่เราใช้ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
th34 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าข้อมูลแต่ละประเภทถูกนำไปใช้ทำอะไร และให้ท่านควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
th34 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและในระยะเวลาที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือนและข้อความการตลาดจาก th34 ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของท่าน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย th34 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเราที่ https://th34.cam
การใช้บริการแพลตฟอร์ม th34 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ th34
นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
th34 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ดังนี้
th34 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินดำเนินการผ่านระบบธนาคารและ TrueMoney Wallet ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง
th34 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | บัตรประชาชน, เอกสารราชการ, เซลฟี่ |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML) | ประวัติธุรกรรม, IP, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการสื่อสาร |
| การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เมื่อยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทร |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้, IP |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น |
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) th34 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
th34 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลอย่างเคร่งครัด
th34 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือหมายศาล หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยภายใต้กฎหมาย AML/CFT
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและนิติบุคคลใหม่จะยังคงผูกพันตามนโยบายนี้
ในทุกกรณี th34 จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และไม่เปิดเผยเกินกว่าที่กำหนด
th34 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์มของเรา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
th34 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่าข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
ท่านมีส่วนร่วมในการปกป้องข้อมูลของท่านเองได้ด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน
th34 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปี หลังจากธุรกรรมสิ้นสุด (ตามกฎหมาย AML) |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | อย่างน้อย 5 ปี หลังจากบัญชีถูกปิด |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 2 ปี หลังจากการสื่อสารสิ้นสุด |
| ข้อมูล Log ทางเทคนิค | 90 วัน |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อถอนความยินยอม) | ลบทันทีหร ือภายใน 30 วัน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th34 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ th34 เก็บไว้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูลขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุโต้แย้ง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการตลาดหรือวัตถุประสงค์เสริมได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ร้องเรียนยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่ [email protected] โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องสิทธิ์ PDPA" เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
ในบางกรณี th34 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม
ในกรณีดังกล่าว th34 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานที่สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ และอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตลอดเวลา
th34 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่ท่านยังคงใช้บริการ th34 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th34 ได้ที่
อีเมล: [email protected]
ระบุหัวข้อ: "คำร้องสิทธิ์ PDPA" หรือ "นโยบายความเป็นส่วนตัว"
เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
อ่านนโยบายและข้อมูลอื่นๆ ที่สัมพันธ์กับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้งาน รวมถึงนโยบายบัญชีและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม th34
เครื่องมือและแนวทางสำหรับการควบคุมพฤติกรรมการเล่นพนันให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมและปลอดภัยสำหรับผู้ใช้บริการ
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้บริการ ความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลบนแพลตฟอร์ม th34
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ PDPA ของท่าน ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ th34 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง