แนวทางพื้นฐานที่ th34 ยึดถือและส่งเสริมให้ผู้ใช้บริการทุกท่านปฏิบัติตาม
กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น ไม่ว่าผลการเดิมพันจะเป็นอย่างไร
การเล่นติดต่อกันนานเกินไปส่งผลต่อการตัดสินใจ ควรตั้งเวลาเล่นไว้ล่วงหน้า และพักเบรกระหว่างเซสชันเพื่อให้จิตใจปลอดโปร่ง
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน ความสนุกสนานคือเป้าหมายแท้จริง
การพยายามเอาเงินที่เสียไปกลับคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มเป็นสัญญาณอันตราย ให้หยุดพัก ทบทวนใจ แล้วค่อยตัดสินใจในวันถัดไป
เงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงินเหลือใช้ส่วนตัวเท่านั้น การกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินจำเป็นของครอบครัวมาเดิมพันถือเป็นสัญญาณที่ต้องขอความช่วยเหลือ
th34 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณแชร์อุปกรณ์กับเด็กหรือผู้เยาว์ กรุณาออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ
th34 มีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้คุณควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันได้ด้วยตัวเอง
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากเงินโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา
กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนก่อนถึงขีดจำกัด และออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้
หากรู้สึกว่าต้องการเว้นวรรคจากการเล่น สามารถตั้งระยะเวลาพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าใช้บริการเดิมพันได้
เครื่องมือ Self-Exclusion ช่วยให้คุณระงับบัญชีของตัวเองได้ในทันที โดยเลือกระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ระหว่างนั้นเจ้าหน้าที่ไม่สามารถยกเลิกให้ได้
คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความโปรโมชันและอีเมลส่งเสริมการขายจาก th34 ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บริการปกติ
ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและยอดธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ชัดเจน
ตัวอย่างด้านล่างแสดงให้เห็นว่าหน้าตั้งขีดจำกัดของ th34 มีลักษณะอย่างไร (ไม่ใช่ฟอร์มจริง)
* การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลัง 7 วันนับจากวันที่แจ้ง เพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์
คุณอาจกำลังมีปัญหาเกี่ยวกับการพนันหากพบว่าตัวเองตอบ "ใช่" กับคำถามเหล่านี้
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
คุณเคยรู้สึกจำเป็นต้องเพิ่มยอดเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการเล่นพนันของตัวเองหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้ หรือกลับมาเล่นซ้ำแม้จะตั้งใจหยุดแล้วหรือไม่?
การพนันทำให้คุณละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
คุณเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่จำเป็นมาเล่นพนันหรือไม่?
คุณรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญหรือองค์กรสนับสนุนที่ระบุไว้ในหน้านี้
รู้จักสัญญาณอันตรายและวิธีรับมืออย่างถูกต้อง
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ th34 ทันที และติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
แจ้งความต้องการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ผ่านแชทสดหรือ LINE ตลอด 24 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่จะช่วยตั้งขีดจำกัด หยุดพักชั่วคราว หรือระงับบัญชีตามที่คุณต้องการ
ระบบจะส่งการยืนยันทางอีเมลและทีมงานจะติดตามดูแลคุณต่อเนื่อง
th34 มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่เราภาคภูมิใจ เราออกแบบแพลตฟอร์มโดยคำนึงถึงสวัสดิภาพของผู้ใช้ตั้งแต่แรก ไม่ใช่เพิ่มเข้ามาทีหลัง
ทีมงาน th34 ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และมีหน้าที่แจ้งเตือนผู้ใช้อย่างเป็นมิตร รวมถึงเสนอเครื่องมือช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย
นอกจากนี้ th34 ยังใช้ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ เช่น การเพิ่มยอ ดเดิมพันอย่างกะทันหัน การเล่นในช่วงเวลาผิดปกติ หรือการฝากเงินถี่ผิดสังเกต ซึ่งระบบจะแจ้งเตือนให้ทีมงานติดตามดูแลเพิ่มเติม
th34 ให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งโปรโมชันหรือข้อเสนอพิเศษไปยังบัญชีที่อยู่ระหว่างการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming หรือ Self-Exclusion โดยเด็ดขาด
th34 กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกรายต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer) ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือถอนเงินได้ เอกสารที่ใช้ยืนยัน ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย
กระบวนการ KYC ไม่เพียงช่วยป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน แต่ยังเป็นด่านแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพัน th34 ไม่ยอมประนีประนอมในส่วนนี้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
หากพบว่าผู้ใช้รายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือตัวตน th34 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม
th34 ตระหนักดีว่าการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบที่เราแบ่งร่วมกับผู้ปกครองและสังคม เราขอแนะนำมาตรการเพิ่มเติมสำหรับครัวเรือนที่มีเด็กและเยาวชน ดังนี้
อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ — ตามกฎหมายไทย การพนันออนไลน์ทุกรูปแบบสงวนไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น th34 ยึดมั่นในหลักการนี้อย่างเคร่งครัด
การพนันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงทางการเงินโดยธรรมชาติ ไม่มีกลยุทธ์หรือระบบใดที่รับประกันผลกำไรได้อย่างสม่ำเสมอ ผลลัพธ์ของการเดิมพันส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็นทางคณิตศาสตร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้บ้านได้เปรียบในระยะยาว
ความเข้าใจพื้นฐานนี้มีความสำคัญมาก เพราะหลายคนเริ่มเล่นพนันด้วยความเชื่อผิดๆ ว่า "ถ้าเล่นนานพอ สุดท้ายจะต้องชนะ" ซึ่งเป็นความเข้าใจที่ผิด การพนันที่ดีคือการเล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมจะเสียได้ โดยมองว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
th34 สนับสนุนให้ผู้ใช้บริการทุกท่านศึกษาทำความเข้าใจกติกา อัตราต่อรอง และความน่าจะเป็นของเกมที่ตนเองเล่น ก่อนที่จะนำเงินจริงเข้ามาเดิมพัน
th34 ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือเรื่อง Responsible Gaming ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ระงับบัญชีด้วยตัวเองได้ทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ทุกรายการ เพื่อการตรวจสอบที่โปร่งใส
หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อได้ที่
การขอความช่วยเหลือเป็นสัญญาณของความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ th34 พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดของ th34
เราให้คำมั่นต่อผู้ใช้บริการทุกท่านในเรื่องการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บัญชีที่ใช้ Self-Exclusion จะไม่ได้รับการติดต่อทางการตลาดใดๆ จาก th34 ตลอดระยะเวลาที่กำหนด
th34 แสดงข้อมูลความเสี่ยงของการพนันอย่างครบถ้วน ไม่บิดเบือนหรือซ่อนเร้นข้อเท็จจริง
เมื่อผู้ใช้ตัดสินใจระงับบัญชีหรือจำกัดการเล่น th34 จะดำเนินการทันทีโดยไม่ถามเหตุผลหรือชักชวนให้เปลี่ยนใจ
th34 ทบทวนและพัฒนาเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ th34 พร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องการตั้งขีดจำกัด Self-Exclusion หรือคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ตลอด 24 ชั่วโมง